GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: Eylül 2026 | Sürüm 1.0

Bu Gizlilik Politikası, 11 Hopem Software Limited Şirketi (“11 Hopem Software”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen https://11hopem.com web sitesi ve sunduğumuz tüm yazılım, mobil geliştirme, danışmanlık ve bulut servisleri için geçerlidir.

1. Veri Gizliliği İlkesi

11 Hopem Software, müşterilerinin ve ziyaretçilerinin mahremiyetine en üst düzeyde saygı duyar. Geliştirdiğimiz kurumsal mimarilerde uyguladığımız yüksek mühendislik ve güvenlik disiplini, şirketimizin veri işleme ve saklama süreçlerinin de temelini teşkil eder. Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve izniniz olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara verilmez.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya teklif formumuzu doldurduğunuzda:

İletişim Talepleri: Adınız, soyadınız, şirket unvanınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız; size özel yazılım teklifleri hazırlamak, proje süreçlerini yürütmek ve sorularınızı yanıtlamak amacıyla işlenir.
Teknik Log ve Analitik: Sayfa ziyaretleri, tarayıcı türü, işletim sistemi ve IP adresi; platform güvenliğinin sağlanması, sistem performansının optimize edilmesi ve siber saldırıların engellenmesi amacıyla işlenir.
Proje ve Kaynak Kod Güvenliği: Müşterilerimizle yürütülen yazılım projelerinde Gizlilik Sözleşmesi (NDA) şartlarına tam bağlı kalınır. Müşteri veri tabanları, API anahtarları ve fikri mülkiyet ürünleri tamamen izole ve şifrelenmiş ortamlarda muhafaza edilir.

3. Bilgi Güvenliği Standartları

11 Hopem Software, finans sektörü ve kurumsal düzey standartlarında güvenlik önlemleri uygular:

İletim Güvenliği: Sitemiz ve API uçlarımız üzerinden gerçekleşen tüm iletişim 256-bit TLS/SSL şifreleme ile korunur.
Erişim Kısıtlaması: Müşteri ve talep verilerine yalnızca yetkilendirilmiş çekirdek mühendislik ekibi tarafından "minimum yetki" (least privilege) kuralıyla erişilebilir.
Yedekleme ve Felaket Kurtarma: Veriler şifrelenmiş bulut mimarilerinde coğrafi yedeklilik prensipleri ile saklanır.

4. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz; CEO'muz Umut Öçgüder'in kişisel web sitesine, GitHub ve LinkedIn profillerine veya resmi ortaklık bağlantılarına yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları bulunmakta olup, bu sitelerin içerik veya veri politikalarından 11 Hopem Software sorumlu değildir.

5. Değişiklikler ve İletişim

11 Hopem Software, yasal mevzuattaki değişiklikler veya teknolojik gereksinimler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Gizlilikle ilgili her türlü soru, öneri veya talebiniz için privacy@11hopem.com veya info@11hopem.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.